이번주 월요일 택배를 받아보았습니다. 안경테에 대해 만족하고 바로 안경점에 가서 제 도수로 안경알을맞추고 , 피팅을 원하는데로 했죠,그리고 오늘 미용실에 가서 안경을 벗어놓고 컷을 한다음 다시 안경을 쓰려고 집었는데 안경다리와 몸체가 만나는 관절부분의 쇠가 빠지네요. 안경을사놓고 떨어트리긴커녕 정말 얌전이 사용했는데 말이죠,. 이걸 뭐 그렇게 싼가격에 구입한거도아니고, 이런 하자가 발생하니 정말로 실망스럽습니다. 이대로는 안경을 벗어도 접어두지도 못하고 이만저만 불편한것도아니네요. 집에 본드가 없어서 붙이지도 못하지만 손재주는 더더욱없어서 제가 붙일 엄두도 안나네요 . 적당한 조치를 부탁드립니다
댓글목록
작성자 스타일 호른
작성일 2015-03-30
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네~고객님,
우선 사진 잘 확인하였구요
구매하시고 바로 이런 부분이 발생되었다니 너무 죄송합니다. 제품을 보지 않은 상태에서 명확한 답변을 드리긴 어려울것 같습니다. 불편하시더라도 저희쪽으로 반송해주시면 제품 확인후 처리해드리겠습니다.
제품과 같이 동봉해드린 교환반품신청서에 해당부분 작성하신후 우체국택배 착불로 반송해주시구요,
반송주소는 사이트 하단 또는 신청서봉투 하단에 기재되어 있습니다.
만일 봉투를 분실하셨다면 메모지에 사유 간단히 작성하신후 반송해주세요~(주문자성함,교환사유,연락처)
반송된 제품 도착이 되어지면 제품 확인후 바로 해당부분 처리해드리겠습니다.
(다른문의사항이 있으시면 Q&A->상품문의게시판 또는 고객센터로 연락주시기바랍니다.)
감사합니다.
작성자 김경환
작성일 2015-03-30
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